Jak balíme objednávky
Objednávku balíme osobně
Ke každému balíčku přistupujeme individuálně. Malé objednávky zbytečně nezabalíme do obří krabice a křehké produkty naopak dostanou více ochrany.
Krabice musí sedět
Vybíráme takové balení, aby zboží v krabici zbytečně necestovalo. Když je potřeba, přidáme výplň a vše pečlivě zajistíme.
Kontrola před odesláním
Před zabalením kontrolujeme, že je zboží v pořádku. Nechceme posílat nic, u čeho bychom si sami nebyli jistí.
Co se děje s objednávkou po přijetí?
Od přijetí objednávky až po předání dopravci postupujeme krok za krokem tak, aby bylo vše správně připravené, zkontrolované a bezpečně zabalené.
Připravíme zboží
Najdeme všechny produkty z objednávky a ověříme, že odpovídají tomu, co jste si vybrali.
Zboží zkontrolujeme
Díváme se na obaly, skleněné produkty, příslušenství i celkový stav objednávky před tím, než ji zabalíme.
Bezpečně zabalíme
Použijeme vhodnou krabici, výplň a ochranu tak, aby objednávka zvládla cestu dopravou bez poškození.
Předáme dopravci
Hotový balíček předáme dopravci a objednávka vyrazí za vámi na výdejní místo, do boxu nebo přímo na adresu.
99 %
zásilek dorazí v pořádku
Dlouhodobě se nám daří posílat balíčky tak, aby dorazily přesně tak, jak od nás odchází. A když se výjimečně něco pokazí, postavíme se k tomu férově.
Když se balíček poškodí
I přes pečlivé balení se může stát, že dopravní cesta dá zásilce zabrat. V takovém případě nás prosím kontaktujte co nejdříve.
Situaci s vámi vyřešíme lidsky, rychle a tak, abyste z nákupu na Kafista.cz neměli špatný zážitek.
Myslíme i na ekologii
Někdy vaše objednávka dorazí v krabici, která už jednu cestu zažila
Použité krabice a výplňový materiál nevyhazujeme automaticky. Pokud jsou čisté, pevné a vhodné pro další přepravu, dáme jim druhou šanci.
Možná tedy balíček nebude vždy v úplně nové krabici, ale pořád bude zabalený s maximální péčí. Děkujeme, že společně s námi pomáháte šetřit materiál i naši planetu.
Doručení vaší objednávky
Objednávky doručujeme prostřednictvím našich přepravních partnerů. Vybrat si můžete doručení na výdejní místo, do boxu nebo přímo na adresu podle aktuálních možností v košíku.
- výdejní místa a boxy,
- doručení na adresu,
- aktuální ceny dopravy vždy uvidíte v košíku před dokončením objednávky.
Tak co, už máte vybráno?
Ať už objednáváte svou oblíbenou kávu, dárek pro kávomila nebo vybavení na přípravu kávy, uděláme maximum pro to, aby k vám vše dorazilo bezpečně a v pořádku.
Vybrat kávu Kontaktovat nás
Váš Kafista tým ☕
